Obchodné podmienky

1. Kto sme

Plán vytvára a túto stránku prevádzkuje Chillian Solutions, vl. Ian Balen („my“ alebo „predávajúci“). „Vy“ ste kupujúci, teda spotrebiteľ.

• Sídlo: Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Chorvátsko
• Zapísaný v chorvátskom živnostenskom registri (Obrtni registar), registračné číslo (MBO): 99130971.
• E-mail: support@my-workout-plan.com

Úplné obchodné meno a ďalšie údaje o predávajúcom nájdete na stránke Kontakt a údaje o predávajúcom.

1a. Kto prijíma platbu: Link

Platbu, doklad o kúpe a vrátenie peňazí zabezpečuje Link (Sold through Link, LLC, spoločnosť zo skupiny Stripe). Zaplatíte v platobnom formulári služby Link, ktorý Vám zobrazíme, hneď ako zaškrtnete svoje vyhlásenie a súhlas. Link Vám e-mailom pošle doklad o kúpe alebo faktúru a potvrdenie o vrátení peňazí. Na výpise z karty sa nákup zobrazí s textom, ktorý začína „LINK.COM*“.

Na samotnú platbu sa vzťahujú aj vlastné podmienky služby Link („Sold Through Link Terms“, zverejnené na link.com/terms). Obsah plánu, dodanie, právo na odstúpenie od zmluvy, garanciu vrátenia peňazí a používanie plánu upravujú tieto obchodné podmienky. Chillian Solutions, vl. Ian Balen zostáva poskytovateľom plánu, prevádzkovateľom tejto stránky a Vaším kontaktom pre všetky otázky vrátane vrátenia peňazí. Platobný formulár služby Link sa Vám zobrazí v slovenčine. Všetky informácie a dokumenty, ktoré Vám podľa zákona patria (potvrdenie zmluvy, poučenie o odstúpení od zmluvy, vzorový formulár, garancia vrátenia peňazí a tieto obchodné podmienky), Vám poskytujeme my, v slovenčine. Ak by Vám Link poslal doklad o platbe alebo inú správu v jazyku, ktorému nerozumiete, napíšte nám a jej obsah Vám vysvetlíme v slovenčine.

Práva, ktoré Vám dávajú podmienky služby Link, platia popri Vašich právach podľa týchto obchodných podmienok. Ak sa líšia, platí to, čo je pre Vás výhodnejšie. Ak chcete peniaze späť na základe našej garancie (bod 8), obráťte sa na nás: Link posudzuje žiadosti o zrušenie nákupu bez uvedenia dôvodu len v rámci svojej vlastnej 14-dňovej lehoty na zrušenie.

2. Čo kupujete

Kupujete digitálny obsah: „My Workout Plan“, personalizovaný 4-týždňový plán silového tréningu (1.–4. týždeň: úvodný týždeň, v ktorom pre každý cvik nájdete počiatočnú váhu, a ďalšie tri týždne postupného zvyšovania záťaže) na cvičenie doma alebo, ak ste si to zvolili, v posilňovni. Plán sa vytvára automaticky podľa pevne stanovených pravidiel z Vašich odpovedí na otázky (kde budete cvičiť, Vaše vybavenie a váhy, počet dní v týždni, dĺžka tréningu, skúsenosti, iná pohybová aktivita, cieľ, pohyby, ktoré chcete radšej vynechať, dátum začiatku).

• Plán je jeden dokument PDF v slovenčine: jeden tréning na stranu, so sériami, opakovaniami a váhou pre každý cvik, kresbou každého cviku, pokynmi na úvodný týždeň, pravidlom zvyšovania záťaže, náhradnými cvikmi a pravidlami pre vynechané tréningy. Môžete ho čítať v mobile alebo si ho vytlačiť.
• PDF dostanete e-mailom ako odkaz na stiahnutie (bod 6). Odkaz funguje 24 mesiacov od nákupu; stiahnuté PDF Vám zostane aj potom.
• Plán nemá webovú verziu, denník tréningov ani používateľský účet: celý produkt je PDF.

Súčasťou plánu nie je individuálny dohľad ani poradenstvo naživo. Nie je to zdravotná služba ani jedálniček. Nie je to predplatné: zaplatíte raz a nič sa automaticky neobnovuje.

Cviky v PDF obsahujú odkazy a QR kódy, ktoré vedú na ukážkové videá na YouTube. Tieto videá sú v angličtine, vytvorili a zverejnili ich iné osoby na inej stránke a odkazujeme na ne pre Vaše pohodlie. Nie sú súčasťou toho, čo kupujete, a ich vlastníci ich môžu zmeniť alebo odstrániť. Písomné pokyny v slovenčine a kresby cvikov sú vlastným obsahom plánu.

Technické požiadavky: e-mailová adresa a zariadenie s bežnou čítačkou PDF (mobil, tablet alebo počítač); na stiahnutie a na videá potrebujete pripojenie na internet. Nepotrebujete žiadnu samostatnú aplikáciu ani používateľský účet.

Plán ponúkame v krajinách, v ktorých je na stránke dostupná objednávka.

3. Pre koho je plán určený

Plán je určený zdravým dospelým osobám (od 18 rokov) na osobné použitie.

Plán je všeobecný cvičebný program pre zdravých dospelých a nie je lekárskou radou. Ak máte zdravotné ťažkosti, bolesti alebo neviete, či môžete cvičiť, najprv sa poraďte s lekárom alebo fyzioterapeutom. Ak pocítite bolesť, závrat alebo nepríjemný pocit, prestaňte cvičiť.

Nekladieme otázky o zdraví a plán neprispôsobujeme žiadnemu zdravotnému stavu.

4. Cena a platba

• Plán „My Workout Plan“, 1.–4. týždeň: 39 €
• Doplnok k objednávke plánu – e-mailové pripomienky tréningových dní: 9 €
• Nadväzujúci blok (5.–8. týždeň, potom 9.–12. a ďalšie, každý po 4 týždne), samostatný nákup cez odkaz na konci PDF: 29 € za blok
• Darčekový plán: 39 €

Cena je konečná vrátane DPH. Od nás žiadne ďalšie poplatky, žiadne predplatné. Celkovú cenu uvidíte pred odoslaním objednávky. Aktuálne ceny sú zverejnené aj v cenníku.

Platíte raz, v platobnom formulári služby Link (bod 1a), jedným zo spôsobov platby, ktoré sú tam ponúknuté. Údaje o karte zadávate službe Link; my ich nevidíme ani neuchovávame.

5. Ako sa uzatvára zmluva

• Odpoviete na otázky a uvidíte ukážku svojho plánu.
• Zadáte e-mailovú adresu a zvolíte, či chcete doplnok (pripomienky).
• Na stránke objednávky uvidíte zhrnutie objednávky a celkovú cenu. Kým objednávku neodošlete, môžete sa vrátiť a opraviť zadané údaje.
• Po osobitnom poučení zaškrtnete svoje vyhlásenie a výslovný súhlas so začatím dodávania (bod 7).
• Potom sa otvorí platobný formulár služby Link, na stránke objednávky (alebo, keď stlačíte naše tlačidlo objednávky, na stránke služby Link); objednávku odošlete a zaplatíte jeho tlačidlom „Zaplatiť“ (§ 17 ods. 4 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Celková cena je uvedená vyššie na stránke objednávky aj vo formulári.

Nadväzujúci blok objednáte rovnako, na stránke, ktorú otvorí odkaz na konci PDF: odpoviete na najviac tri krátke otázky, zadáte alebo potvrdíte e-mailovú adresu, zaškrtnete rovnaké vyhlásenie a výslovný súhlas so začatím dodávania a odošlete objednávku.

Zmluva je uzavretá v okamihu úspešnej platby. Do niekoľkých minút Vám e-mailom pošleme potvrdenie o uzavretí zmluvy, a to v tej istej správe, ktorou Vám dodávame plán alebo nadväzujúci blok (§ 17 ods. 12 zákona č. 108/2024 Z. z.). Samotný text tejto správy (nie príloha) obsahuje zhrnutie objednávky, údaje o predávajúcom, potvrdenie Vášho vyhlásenia a Vášho výslovného súhlasu so začatím dodávania s dátumom a časom, vyhlásenie o garancii vrátenia peňazí, poučenie o odstúpení od zmluvy so vzorovým formulárom a úplné znenie týchto obchodných podmienok v platnej verzii. Pri darčekovom pláne posielame potvrdenie hneď po zaplatení, spolu s darčekovým odkazom.

Objednávku a verziu obchodných podmienok, ktorá sa na ňu vzťahuje, uchovávame. Zmluva sa uzatvára v jazyku, v ktorom ste nákup dokončili.

6. Dodanie

Plán dodávame e-mailom, niekoľko minút po zaplatení. Po zaplatení uvidíte stránku s informáciou, že sa Váš plán pripravuje a príde e-mailom. Správa obsahuje odkaz na stiahnutie PDF. Dodávanie sa začína odoslaním tejto správy. Dodanie je bezplatné. Nadväzujúci blok dodávame rovnako.

Ak správa nepríde, pozrite sa do priečinka so spamom. Na stránke objednávky si môžete PDF stiahnuť a požiadať o opätovné odoslanie správy. Ak správa neodíde do 15 minút po zaplatení, stránka objednávky Vám ponúkne PDF priamo na stiahnutie. Ak si PDF stiahnete zo stránky objednávky skôr, ako správa odíde, dodávanie sa začína stiahnutím, Vaše právo na odstúpenie od zmluvy však zaniká až vtedy, keď Vám e-mailom pošleme potvrdenie o uzavretí zmluvy. Môžete nás kontaktovať aj na support@my-workout-plan.com a PDF Vám pošleme znova.

Odkaz na stiahnutie funguje 24 mesiacov od nákupu. Počas tejto doby môžete na našej stránke požiadať o opätovné zaslanie PDF na e-mailovú adresu použitú pri nákupe. Ktokoľvek, kto má odkaz na stiahnutie, môže Vaše PDF otvoriť, preto ho nikomu neposielajte.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy.

Právo na odstúpenie od zmluvy môžete uplatniť aj online na adrese https://my-workout-plan.com/sk/odstupenie-od-zmluvy. Ak využijete túto možnosť, potvrdenie o doručení odstúpenia od zmluvy vrátane jeho obsahu, dátumu a času jeho odoslania Vám bezodkladne poskytneme na trvanlivom médiu (napríklad e-mailom).

Funkcia na odstúpenie od zmluvy je v päte každej stránky pod odkazom „Odstúpiť od zmluvy tu“; odstúpenie vo formulári potvrdíte tlačidlom „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“ (§ 20a zákona č. 108/2024 Z. z.). Úplné poučenie a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

Plán a každý nadväzujúci blok (digitálny obsah): dodávanie sa začína hneď po zaplatení, keď Vám do niekoľkých minút pošleme e-mail s odkazom na stiahnutie PDF. Pred odoslaním objednávky Vás osobitne poučíme, že súhlasom so začatím dodávania pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy toto právo stratíte, a vyžiadame si Vaše vyhlásenie, že sme Vás o tom poučili, a Váš výslovný súhlas so začatím dodávania (§ 17 ods. 10 a § 19 ods. 1 písm. m) zákona č. 108/2024 Z. z.). Vyhlásenie a súhlas znejú: „Výslovne súhlasím so začatím dodávania plánu hneď po zaplatení (e-mailom, do niekoľkých minút), teda pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy, a vyhlasujem, že ste ma riadne poučili o tom, že vyjadrením tohto súhlasu strácam právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania plánu.“ Potvrdenie Vášho vyhlásenia a súhlasu dostanete v e-maile s plánom.

Pre ostatné položky platí:

• E-mailové pripomienky: od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od nákupu a vrátime Vám celú sumu, bez zrážky za už odoslané pripomienky.
• Darčekový plán: kým darčekový odkaz nebol použitý, kupujúci môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní od nákupu. Peniaze vrátime a odkaz prestane fungovať. Keď obdarovaná osoba odkaz použije (dokončí otázky), plán sa vytvorí a dodávanie sa začne; na základe súhlasu, ktorý kupujúci udelil pri objednávke, zákonné právo na odstúpenie od zmluvy vtedy zaniká, ak sme kupujúcemu už e-mailom poslali potvrdenie objednávky s darčekovým odkazom, inak až jeho odoslaním.

Ak odstúpite od zmluvy na plán, bezplatne sa ukončia aj pripomienky kúpené spolu s ním a sumu, ktorú ste za ne zaplatili, Vám vrátime.

Zákonné právo na odstúpenie od zmluvy pri digitálnom obsahu zaniká začatím dodávania s Vaším súhlasom. Nezávisle od toho platí naša dobrovoľná garancia vrátenia peňazí (bod 8).

8. Garancia vrátenia peňazí

Nad rámec Vašich zákonných práv poskytujeme dobrovoľnú garanciu vrátenia peňazí: ak do 30 dní od nákupu požiadate o vrátenie peňazí, vrátime Vám celú zaplatenú sumu (100 %), bez otázok a bez uvedenia dôvodu.

• Garancia platí pre každý nákup samostatne: pre plán spolu s prípadnými pripomienkami v tej istej objednávke a pre každý nadväzujúci blok. Pri darčeku o vrátenie peňazí žiada a peniaze dostane kupujúci.
• Požiadať môžete formulárom „Vrátenie peňazí“ na https://my-workout-plan.com/sk/vratenie-penazi, odpoveďou na e-mail s Vaším plánom alebo správou na support@my-workout-plan.com. Stačí e-mailová adresa, s ktorou ste nakupovali. Ak formulár použijete na inom zariadení alebo v inom prehliadači, než v ktorom ste nakupovali, potvrdíme to krátkym e-mailom na adresu, s ktorou ste nakupovali; stačí naň odpovedať.
• Peniaze vraciame bezodkladne, najneskôr do 14 dní od doručenia Vašej žiadosti, na platobný prostriedok, ktorý ste použili, a bezplatne. Potvrdenie o vrátení peňazí Vám pošle Link, cez ktorý ste platili.
• Po vrátení peňazí prestane odkaz na stiahnutie plánu fungovať.
• Garancia platí aj po tom, ako zákonné právo na odstúpenie od zmluvy na plán zaniklo začatím dodávania.

Poskytovateľom garancie je Chillian Solutions, obrt za računalno programiranje i računalno savjetovanje, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Chorvátsko. Garancia nemá vplyv na Vaše zákonné práva, ktoré sú bezplatné, najmä na právo na odstúpenie od zmluvy, ak existuje (bod 7), a na našu zodpovednosť za vady digitálneho obsahu (bod 11). Toto vyhlásenie o garancii dostanete v slovenčine aj v e-maile s plánom. Garancia je naším dobrovoľným záväzkom nad rámec zákona. Ak je v našej reklame opísaná pre Vás výhodnejšie ako v týchto obchodných podmienkach, platí opis z reklamy.

9. Pripomienky a nadväzujúce bloky

E-mailové pripomienky (9 €), doplnok k objednávke plánu: v každý deň, na ktorý PDF plánuje tréning, Vám pošleme jednu krátku správu s názvom tréningu a stranou PDF, na ktorej ho nájdete. Správy neobsahujú žiadne ponuky. Pripomienky môžete kedykoľvek vypnúť odkazom v každej správe. Pripomienky sú služba. Za ich vady zodpovedáme 2 roky od objednávky. Ak nefungujú (napríklad neprichádzajú), napíšte nám na support@my-workout-plan.com; vadu Vám bezodkladne písomne potvrdíme spolu s lehotou na jej odstránenie, ktorá nebude dlhšia ako 30 dní. Ak vadu neodstránime, vrátime Vám za pripomienky celú sumu. Ak by sme zodpovednosť za vadu odmietli, dôvody Vám oznámime písomne. Tieto údaje sú uvedené aj priamo nad tlačidlom objednávky, keď sú pripomienky v objednávke.

Nadväzujúce bloky (29 € za blok): 5.–8. týždeň, potom 9.–12. a ďalšie pokračujú vo Vašom pláne, každý ako nové 4-týždňové PDF. Blok sa kupuje samostatne, na stránke, ktorú otvorí odkaz (a QR kód) na poslednej strane PDF; nepredáva sa spolu s objednávkou plánu. Pred objednávkou odpoviete na najviac tri krátke otázky o váhe, ktorú teraz používate pri cvikoch na nohy, tlakoch a príťahoch („neviem“ je prípustná odpoveď). Blok sa vytvorí automaticky z týchto odpovedí a z Vášho plánu. Dodanie, vyhlásenie a súhlas so začatím dodávania, odkaz na stiahnutie a garancia fungujú rovnako ako pri pláne (body 6 až 8).

Pravidlá odstúpenia od zmluvy a vrátenia peňazí pre pripomienky a nadväzujúce bloky sú v bodoch 7 a 8.

10. Darčekový plán

• Kupujúci zaplatí a ihneď dostane darčekový odkaz a kartičku s QR kódom na vytlačenie, ktoré odovzdá obdarovanej osobe. Zmluva sa uzatvára s kupujúcim.
• Obdarovaná osoba otvorí odkaz. Pred začatím otázok sa dozvie, že ich dokončením sa darček použije a vytvorí sa plán, že používaním plánu prijíma podmienky používania a kde nájde informácie o ochrane osobných údajov. Na otázky odpovedá sama. V okamihu, keď obdarovaná osoba otázky dokončí, sa darčekový odkaz použije a z jej odpovedí sa vytvorí plán; zákonné právo kupujúceho na odstúpenie od zmluvy vtedy zaniká, ak sme kupujúcemu už e-mailom poslali potvrdenie objednávky s darčekovým odkazom, inak až jeho odoslaním (bod 7).
• Obdarovaná osoba uvidí PDF hneď na obrazovke. Ak chce, môže zadať e-mailovú adresu a PDF jej pošleme aj e-mailom; adresu nepoužijeme na nič iné. Od kupujúceho e-mailovú adresu obdarovanej osoby nežiadame.
• Ten istý darčekový odkaz otvára PDF, ktoré z neho vzniklo, aj naďalej. Preto ktokoľvek, kto má darčekový odkaz, vrátane kupujúceho, môže toto PDF otvoriť; obdarovaná osoba by mala odkaz bezpečne uschovať a ďalej ho nezdieľať.
• Darčekový odkaz je možné použiť a PDF z neho vytvorené stiahnuť do 24 mesiacov od nákupu.
• Používaním plánu obdarovaná osoba prijíma tieto obchodné podmienky v rozsahu, v akom sa týkajú používania plánu (body 2, 3, 12 a 13). Obdarovaná osoba si môže sama kúpiť nadväzujúci blok cez odkaz na konci PDF; vtedy je kupujúcou tohto bloku.
• Odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí: body 7 a 8.

11. Zodpovednosť za vady (reklamácie)

Za vady plánu (digitálneho obsahu) zodpovedáme podľa § 852a až 852n Občianskeho zákonníka. Zodpovedáme za vadu, ktorú má plán pri dodaní a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania. Plán musí zodpovedať opisu v týchto podmienkach, musí Vám prísť a musí sa dať otvoriť.

Vadu nám oznámte e-mailom na support@my-workout-plan.com alebo poštou na adresu Chillian Solutions, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Chorvátsko. Bezodkladne Vám e-mailom potvrdíme, že sme vadu prijali, a uvedieme lehotu na jej odstránenie, najviac 30 dní. Na každé písomné podanie odpovieme do 15 dní.

Vadu odstránime bezplatne, napríklad zaslaním opraveného PDF. Ak ju neodstránime, máte právo na primeranú zľavu z ceny alebo môžete od zmluvy odstúpiť; peniaze Vám vrátime do 14 dní. Ak zodpovednosť za vadu odmietneme, dôvody Vám oznámime písomne.

12. Povolené použitie

Plán je vytvorený pre jednu osobu a je určený na osobné použitie. Texty a kresby cvikov sú chránené autorským právom. Plán nesmiete ďalej predávať, zverejňovať ani odovzdávať iným osobám za odplatu.

13. Zodpovednosť

Plán je všeobecný cvičebný program pre zdravých dospelých a nie je lekárskou radou. Ak máte zdravotné ťažkosti, bolesti alebo neviete, či môžete cvičiť, najprv sa poraďte s lekárom alebo fyzioterapeutom. Ak pocítite bolesť, závrat alebo nepríjemný pocit, prestaňte cvičiť.

Nič v týchto obchodných podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje našu zodpovednosť tam, kde to zákon nedovoľuje.

14. Sťažnosti a riešenie sporov

Písomnú sťažnosť alebo reklamáciu môžete podať poštou na adresu Chillian Solutions, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Chorvátsko alebo e-mailom na support@my-workout-plan.com. Jej prijatie Vám bezodkladne potvrdíme a odpovieme do 15 dní od jej doručenia. Reklamácie vád plánu vybavujeme podľa bodu 11.

Ak nie ste spokojní s tým, ako sme vybavili Vašu reklamáciu, alebo sa domnievate, že sme porušili Vaše práva, môžete nám poslať žiadosť o nápravu na support@my-workout-plan.com. Ak ju zamietneme alebo na ňu do 30 dní neodpovieme, môžete spor riešiť mimosúdne. Keďže sme živnostník so sídlom v Chorvátsku, príslušné sú chorvátske subjekty alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov so živnostníkmi: Centar za mirenje Hrvatske obrtničke komore (Ilica 49/II, Zagreb, mirenje@hok.hr), Sud časti Hrvatske obrtničke komore (Ilica 49/II, Zagreb, sud-casti@hok.hr), Centar za medijaciju pri Hrvatskoj udruzi za medijaciju (Kneza Mislava 12, Zagreb, info@medijacija.hr) a Profi Test d.o.o., Centar za mirno rješavanje sporova „Medijator“ (Petra Hektorovića 2, Bjelovar, medijator@medijator.com.hr). Ich zoznam zverejňuje chorvátsky štátny portál gov.hr na adrese https://gov.hr/hr/rjesavanje-sporova/556. Ak Vašu žiadosť o nápravu zamietneme, písomne Vám zároveň oznámime, či sa mimosúdneho riešenia sporu zúčastníme. S cezhraničným sporom Vám bezplatne pomôže aj Európske spotrebiteľské centrum v Slovenskej republike (www.europskyspotrebitel.sk). Možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá.

15. Osobné údaje

Ako spracúvame Vaše údaje, opisujú informácie o ochrane osobných údajov. Vaše údaje nepredávame. Odovzdávame ich len príjemcom uvedeným v informáciách o ochrane osobných údajov (našim sprostredkovateľom a službe Link, ktorá zabezpečuje platbu) a, len ak udelíte súhlas v oznámení o súboroch cookie, spoločnosti Meta, ako je tam opísané.

16. Rozhodné právo

Na zmluvu sa vzťahuje chorvátske právo. Ako spotrebiteľ s obvyklým pobytom na Slovensku si však zachovávate ochranu, ktorú Vám poskytujú ustanovenia slovenského práva, od ktorých sa nemožno zmluvne odchýliť, najmä zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a Občiansky zákonník. Spor môžete riešiť aj na súde podľa svojho bydliska.

17. Zmeny a verzia

Verzia týchto obchodných podmienok: 2026-11-14. Obchodné podmienky môžeme meniť pre budúce nákupy. Na Váš nákup sa vzťahuje verzia, ktorú ste dostali v potvrdení o uzavretí zmluvy.