Uslovi prodaje

1. Ko smo

Plan izrađuje i ovu stranicu vodi Chillian Solutions, vl. Ian Balen (dalje: „mi“ ili „prodavac“, u smislu zakona: trgovac). „Vi“ ste kupac, odnosno potrošač.

• Sjedište: Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Hrvatska
• Upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske, matični broj obrta (MBO): 99130971
• E-mail: support@my-workout-plan.com

Pun naziv i ostali podaci o prodavcu nalaze se u Impresumu.

1.a Ko naplaćuje: Link

Plaćanje, račun i povraćaj novca sprovodi Link (Sold through Link, LLC, društvo iz grupe Stripe). Plaćate u Linkovom obrascu za plaćanje, koji Vam prikazujemo čim označite pristanak. Račun, odnosno potvrdu o plaćanju, i potvrdu o povraćaju novca šalje Vam Link e-mailom. Na izvodu Vaše kartice kupovina je označena tekstom koji počinje sa „LINK.COM*“.

Na samo plaćanje primjenjuju se i Linkovi uslovi („Sold Through Link Terms“, objavljeni na link.com/terms). Sadržaj plana, isporuku, pravo na jednostrani raskid ugovora, garanciju povraćaja novca i korišćenje plana uređuju ovi Uslovi. Chillian Solutions, vl. Ian Balen ostaje pružalac plana, lice koje vodi ovu stranicu i Vaš kontakt za sva pitanja, uključujući povraćaj novca.

Prava koja Vam daju Linkovi uslovi važe uz prava iz ovih Uslova. Ako se razlikuju, primjenjuje se ono što je za Vas povoljnije. Za povraćaj novca po našoj garanciji (tačka 8) obratite se nama: Link zahtjeve zbog predomišljanja razmatra samo u okviru svog roka za odustanak od 14 dana.

2. Šta kupujete

Kupujete digitalni sadržaj: „My Workout Plan“, personalizovani plan treninga snage od 4 sedmice (sedmice 1–4: uvodna sedmica, u kojoj se pronalazi početna težina za svaku vježbu, i još tri sedmice napredovanja), za vježbanje kod kuće ili, ako ste tako izabrali, u teretani. Plan nastaje automatski, prema unaprijed određenim pravilima, iz Vaših odgovora na upitnik (gdje ćete vježbati, oprema i težine tegova, broj dana sedmično, trajanje treninga, iskustvo, ostala aktivnost, cilj, pokreti koje želite da preskočite, datum početka).

• Plan je jedan PDF dokument: jedan trening po stranici, sa serijama, ponavljanjima i težinom za svaku vježbu, crtežom vježbe, uputstvom za uvodnu sedmicu, pravilom napredovanja, zamjenama vježbi i pravilima za propuštene treninge. Možete da ga čitate na telefonu ili da ga odštampate.
• PDF dobijate e-mailom, kao link za preuzimanje (tačka 6). Link važi 24 mjeseca od kupovine; preuzeti PDF ostaje Vam i nakon toga.
• Plana na internetu, dnevnika treninga ni korisničkog naloga nema: PDF je cijeli proizvod.

Plan ne uključuje individualni nadzor ni savjetovanje uživo. Nije medicinska usluga ni plan ishrane. Nije pretplata: plaćate jednom i ništa se ne obnavlja automatski.

Uz vježbe u PDF-u nalaze se linkovi i QR kodovi koji vode do video-snimaka na YouTube-u koji prikazuju vježbu. Te snimke su napravila i objavila treća lica na drugoj internet stranici; linkove dajemo radi lakšeg snalaženja. Snimci nisu dio onoga što kupujete, a njihovi vlasnici mogu da ih izmijene ili uklone. Pisana uputstva i crteži vježbi sopstveni su sadržaj plana.

Tehnički uslovi: e-mail adresa i uređaj s uobičajenim programom za čitanje PDF-a (telefon, tablet ili računar); za preuzimanje i za video-snimke potreban je pristup internetu. Posebna aplikacija ni korisnički nalog nisu potrebni.

Plan nudimo u državama u kojima je na stranici dostupna naplata.

3. Kome je plan namijenjen

Plan je namijenjen zdravim odraslim osobama (18 i više godina), za ličnu upotrebu.

Plan je opšti program vježbanja za zdrave odrasle osobe i nije medicinski savjet. Ako imate zdravstvenih tegoba, bolove ili niste sigurni da li smijete da vježbate, prije početka se posavjetujte s ljekarom ili fizioterapeutom. Prekinite vježbu ako osjetite bol, vrtoglavicu ili nelagodu.

Ne postavljamo pitanja o zdravlju i plan ne prilagođavamo zdravstvenom stanju.

4. Cijena i plaćanje

• Plan „My Workout Plan“, sedmice 1–4: 39 €
• Dodatak pri narudžbi plana – podsjetnici e-mailom na dane treninga: 9 €
• Sljedeći blok (sedmice 5–8, zatim 9–12 i dalje, svaki od po 4 sedmice), zasebna kupovina preko linka na kraju PDF-a: 29 € po bloku
• Poklon plan: 39 €

Cijena je konačna i uključuje PDV ako se obračunava. S naše strane nema dodatnih troškova ni pretplate. Ukupan iznos vidite prije nego što pošaljete narudžbu. Važeće cijene objavljene su i u Cjenovniku.

Plaća se jednokratno, u Linkovom obrascu za plaćanje (tačka 1.a), jednim od načina plaćanja koji su tamo ponuđeni. Podatke o kartici unosite kod Linka; mi ih ne vidimo i ne čuvamo.

5. Kako se zaključuje ugovor

• Odgovorite na pitanja u upitniku i pogledate pregled svog plana.
• Upišete e-mail adresu i izaberete da li želite dodatak (podsjetnike).
• Na stranici narudžbe vidite pregled narudžbe i ukupnu cijenu. Dok ne pošaljete narudžbu, možete da se vratite i ispravite unijete podatke.
• Označite izričit pristanak na početak isporuke (tačka 7).
• Zatim se otvara Linkov obrazac za plaćanje, na stranici narudžbe (ili, kad pritisnete naše dugme za narudžbu, na Linkovoj stranici); narudžbu šaljete i plaćate njegovim dugmetom „Plati“.

Sljedeći blok naručujete na isti način, na stranici do koje vodi link na kraju PDF-a: odgovorite na najviše tri kratka pitanja, upišete ili potvrdite e-mail adresu, označite isti izričit pristanak na početak isporuke i pošaljete narudžbu.

Ugovor je zaključen kad plaćanje uspije. U roku od nekoliko minuta šaljemo Vam e-mailom potvrdu ugovora, u istoj poruci kojom isporučujemo plan, odnosno sljedeći blok. U samom tekstu te poruke (ne u prilogu) nalaze se pregled narudžbe, podaci o prodavcu, Vaš pristanak na početak isporuke s datumom i vremenom, izjava o garanciji povraćaja novca, uputstvo za jednostrani raskid ugovora s primjerkom obrasca i ovi Uslovi u cjelini, u verziji koja je na snazi. Kod poklon plana potvrdu šaljemo odmah nakon plaćanja, zajedno s poklon linkom.

Narudžbu i verziju Uslova koja se na nju primjenjuje čuvamo. Ugovor se zaključuje na jeziku na kojem ste obavili kupovinu.

6. Isporuka

Plan isporučujemo e-mailom, nekoliko minuta nakon plaćanja. Nakon plaćanja vidite stranicu na kojoj piše da se Vaš plan sastavlja i da stiže e-mailom. Poruka sadrži link za preuzimanje PDF-a. Isporuka počinje kad Vam tu poruku pošaljemo. Troškova isporuke nema. Sljedeći blok isporučujemo na isti način.

Ako poruka ne stigne, provjerite neželjenu poštu. Na stranici narudžbe možete da preuzmete PDF i da zatražite da poruku pošaljemo ponovo. Ako poruka nije poslata u roku od 15 minuta nakon plaćanja, stranica narudžbe nudi direktno preuzimanje PDF-a. Ako PDF preuzmete sa stranice narudžbe prije nego što je poruka poslata, isporuka počinje tim preuzimanjem, ali Vaše pravo na jednostrani raskid ugovora prestaje tek kad Vam potvrdu ugovora pošaljemo e-mailom. Možete nam se javiti i na support@my-workout-plan.com, pa ćemo PDF poslati ponovo.

Link za preuzimanje važi 24 mjeseca od kupovine. U tom periodu na našoj stranici možete da zatražite da Vam PDF ponovo pošaljemo na e-mail adresu korišćenu pri kupovini. Ko ima link za preuzimanje, može da otvori Vaš PDF; zato ga ne prosljeđujte.

7. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana, bez navođenja razloga. Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana zaključenja ugovora.

Pravo na jednostrani raskid ugovora možete ostvariti i preko interneta, na https://my-workout-plan.com/me/raskid-ugovora. Ako upotrijebite tu internet funkciju, bez odlaganja ćemo Vam poslati potvrdu o prijemu Vaše izjave o jednostranom raskidu ugovora na trajnom mediju (npr. e-mailom), uključujući njen sadržaj i datum i vrijeme podnošenja.

Link „Raskid ugovora“ nalazi se na dnu svake stranice. Potpuno uputstvo i primjerak obrasca nalaze se na stranici Raskid ugovora.

Plan i svaki sljedeći blok (digitalni sadržaj): isporuka počinje odmah nakon plaćanja, slanjem e-maila s linkom za preuzimanje PDF-a u roku od nekoliko minuta, uz Vaš izričit prethodni pristanak. Pri svakoj takvoj narudžbi potvrđujete da znate da početkom isporuke gubite pravo na jednostrani raskid ugovora. Tekst pristanka glasi: „Izričito pristajem da isporuka plana počne odmah nakon plaćanja (e-mailom, u roku od nekoliko minuta), prije isteka roka od 14 dana za jednostrani raskid ugovora, i potvrđujem da znam da time gubim pravo na jednostrani raskid ugovora.“

Za ostale stavke važi sljedeće:

• Podsjetnici e-mailom: ugovor možete raskinuti u roku od 14 dana od kupovine i vraćamo cijeli iznos, bez umanjenja za već poslate podsjetnike.
• Poklon plan: dok poklon link nije iskorišćen, kupac može raskinuti ugovor u roku od 14 dana od kupovine. Vraćamo novac, a link prestaje da važi. Kad primalac iskoristi link (završi upitnik), plan se izrađuje i isporuka počinje; uz pristanak koji je kupac dao pri narudžbi, zakonsko pravo na raskid tada prestaje ako smo kupcu već poslali e-mailom potvrdu narudžbe s poklon linkom, a inače kad mu je pošaljemo.

Ako raskinete ugovor o planu, time bez troškova za Vas prestaju i podsjetnici kupljeni uz njega, a iznos plaćen za njih vraćamo.

Zakonsko pravo na jednostrani raskid za digitalni sadržaj prestaje početkom isporuke uz Vaš pristanak. Nezavisno od toga važi naša dobrovoljna garancija povraćaja novca (tačka 8).

8. Garancija povraćaja novca

Uz zakonska prava dajemo dobrovoljnu garanciju povraćaja novca: ako u roku od 30 dana od kupovine zatražite povraćaj, vraćamo Vam cijeli plaćeni iznos (100%), bez pitanja i bez navođenja razloga.

• Garancija važi za svaku kupovinu posebno: za plan, zajedno s podsjetnicima iz iste narudžbe, i za svaki sljedeći blok. Kod poklon plana povraćaj traži i prima kupac.
• Povraćaj možete da zatražite obrascem „Povraćaj novca“ na https://my-workout-plan.com/me/povrat-novca, odgovorom na poruku s planom ili e-mailom na support@my-workout-plan.com. Dovoljna je e-mail adresa korišćena pri kupovini. Ako obrazac pošaljete s drugog uređaja ili pregledača, a ne s onog na kojem ste kupili, potvrdu tražimo kratkom porukom na e-mail adresu korišćenu pri kupovini; dovoljno je da odgovorite na nju.
• Povraćaj vršimo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema zahtjeva, na sredstvo plaćanja kojim ste platili i bez ikakve naknade. Potvrdu o povraćaju šalje Vam Link, preko kojeg ste platili.
• Nakon povraćaja link za preuzimanje plana prestaje da važi.
• Garancija važi i nakon što zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora za plan prestane početkom isporuke.

Davalac garancije je Chillian Solutions, obrt za računalno programiranje i računalno savjetovanje, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Hrvatska. Garancija ne utiče na Vaša zakonska prava, koja su besplatna, posebno na pravo na jednostrani raskid ugovora kada ono postoji (tačka 7) i na našu odgovornost za saobraznost digitalnog sadržaja ugovoru (tačka 11).

9. Podsjetnici i sljedeći blokovi

Podsjetnici e-mailom (9 €), dodatak pri narudžbi plana: svakog dana za koji PDF predviđa trening šaljemo Vam jednu kratku poruku s nazivom treninga i stranicom PDF-a na kojoj se nalazi. Poruke ne sadrže ponude. Podsjetnike možete isključiti u svakom trenutku, linkom u svakoj poruci.

Sljedeći blokovi (29 € po bloku): sedmice 5–8, zatim 9–12 i dalje nastavljaju Vaš plan, svaki kao novi PDF za 4 sedmice. Blok se kupuje zasebno, na stranici do koje vodi link (i QR kod) na posljednjoj stranici PDF-a; ne prodaje se uz narudžbu plana. Prije narudžbe odgovarate na najviše tri kratka pitanja o težini koju sada koristite za noge, za potisne i za vučne vježbe (može i odgovor da niste sigurni). Blok se iz tih odgovora i Vašeg plana izrađuje automatski. Za isporuku, pristanak na početak isporuke, link za preuzimanje i garanciju važi isto što i za plan (tačke 6 do 8).

Pravila o raskidu i povraćaju novca za podsjetnike i sljedeće blokove nalaze se u tačkama 7 i 8.

10. Poklon plan

• Kupac plaća i odmah dobija poklon link i poklon čestitku za štampanje s QR kodom, koje sam prosljeđuje osobi kojoj poklanja plan. Ugovor je zaključen s kupcem.
• Primalac otvara link. Prije nego što počne da odgovara na pitanja, obavještavamo ga da se završetkom upitnika poklon smatra iskorišćenim i da se tada izrađuje plan, da korišćenje plana znači prihvatanje uslova korišćenja i gdje se nalazi Obavještenje o privatnosti. Na pitanja primalac odgovara sam. U trenutku kad primalac završi upitnik, poklon link je iskorišćen i plan je izrađen iz njegovih odgovora; zakonsko pravo kupca na jednostrani raskid ugovora tada prestaje ako smo kupcu već poslali e-mailom potvrdu narudžbe s poklon linkom, a inače kad mu je pošaljemo (tačka 7).
• PDF je primaocu odmah dostupan na ekranu. Ako želi, primalac može da upiše svoju e-mail adresu, pa mu PDF šaljemo i e-mailom; za drugo je ne koristimo. E-mail adresu primaoca ne tražimo od kupca.
• Isti poklon link i nakon toga otvara PDF izrađen iz njega. Zato taj PDF može da otvori svako ko ima poklon link, uključujući kupca; primalac treba da ga čuva i da ga ne dijeli dalje.
• Poklon link može da se iskoristi, a PDF izrađen iz njega da se preuzme, u roku od 24 mjeseca od kupovine.
• Korišćenjem plana primalac prihvata ove Uslove u dijelu koji se odnosi na korišćenje plana (tačke 2, 3, 12 i 13). Sljedeći blok primalac može sam da kupi, preko linka na kraju PDF-a; tada je on kupac tog bloka.
• Raskid i povraćaj novca: tačke 7 i 8.

11. Ako plan ne radi kako treba

Po zakonu odgovaramo za saobraznost digitalnog sadržaja ugovoru (propisi o ugovorima o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga). To znači da PDF mora da odgovara opisu, da stigne do Vas i da se otvara kako je navedeno u ovim Uslovima.

Ako PDF ne stigne, ne otvara se ili sadrži grešku, javite nam se na support@my-workout-plan.com. Nedostatak ćemo otkloniti bez naknade i u razumnom roku, na primjer slanjem ispravljenog PDF-a. Ako u tome ne uspijemo, imate pravo na srazmjerno umanjenje cijene ili na raskid ugovora i povraćaj novca, u skladu sa zakonom.

12. Dozvoljena upotreba

Plan je izrađen za jednu osobu i namijenjen je ličnoj upotrebi. Tekstovi i crteži vježbi zaštićeni su autorskim pravom. Plan ne smijete preprodavati, javno objavljivati ni ustupati drugima uz naknadu.

13. Odgovornost

Plan je opšti program vježbanja za zdrave odrasle osobe i nije medicinski savjet. Ako imate zdravstvenih tegoba, bolove ili niste sigurni da li smijete da vježbate, prije početka se posavjetujte s ljekarom ili fizioterapeutom. Prekinite vježbu ako osjetite bol, vrtoglavicu ili nelagodu.

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava našu odgovornost u slučajevima u kojima to zakon ne dozvoljava.

14. Prigovori i rješavanje sporova

U skladu sa članom 10 hrvatskog Zakona o zaštiti potrošača, pisani prigovor možete podnijeti poštom na adresu Chillian Solutions, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Hrvatska ili e-mailom na support@my-workout-plan.com. Prijem prigovora potvrdićemo bez odlaganja, a odgovorićemo u roku od 15 dana od dana prijema.

Spor možete pokušati da riješite i vansudski, pred nadležnim tijelom za alternativno rješavanje potrošačkih sporova (spisak objavljuje ministarstvo nadležno za zaštitu potrošača).

15. Lični podaci

Kako obrađujemo Vaše podatke opisano je u Obavještenju o privatnosti. Vaše podatke ne prodajemo. Ustupamo ih samo primaocima navedenim u Obavještenju o privatnosti (našim obrađivačima i Linku, koji sprovodi plaćanje) i, samo ako date saglasnost u obavještenju o kolačićima, kompaniji Meta, kako je tamo opisano.

16. Mjerodavno pravo

Na ugovor se primjenjuje hrvatsko pravo. Ako kao potrošač živite u drugoj državi, zadržavate zaštitu koju Vam daju prinudni propisi te države i možete se obratiti sudu svog prebivališta.

17. Izmjene i verzija

Verzija ovih Uslova: 2026-11-14. Uslove možemo izmijeniti za buduće kupovine. Za Vašu kupovinu važi verzija koju ste dobili u potvrdi ugovora.