Odustanak od ugovora

Kako radi obrazac

• Upišete ime i prezime.
• Upišete broj porudžbine ili imejl adresu korišćenu pri kupovini.
• Upišete imejl adresu na koju želite potvrdu.
• Ako želite, označite na koje se stavke izjava odnosi (plan, podsetnici, sledeći blok, poklon). Ako ništa ne označite, izjava se odnosi na celu porudžbinu.
• Izjavu šaljete dugmetom „Potvrdi odustanak“.

Odmah posle slanja, na ekranu i imejlom dobijate potvrdu prijema sa sadržajem izjave i datumom i vremenom podnošenja. Potvrda se šalje automatski. Izjava je blagovremena ako je pošaljete pre isteka roka.

Potvrda prijema još ne znači da je odustanak prihvaćen. O izjavi odlučujemo i eventualni povraćaj novca vršimo zasebno, najkasnije u roku od 14 dana. Ako je u izjavi navedena imejl adresa korišćena pri kupovini, podsetnici za tu porudžbinu odmah prestaju. Ako od kupovine nije prošlo više od 30 dana, izjavu obrađujemo i kao zahtev po garanciji povraćaja novca, bez dodatnih koraka i bez navođenja razloga. Ako za neku stavku pravo na odustanak više ne postoji, to ćemo Vam javiti posebnom porukom, sa obrazloženjem i sa informacijom da li važi garancija povraćaja novca.

Uputstvo za odustanak od ugovora

Od ugovora možete odustati u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.

Da biste ostvarili pravo na odustanak od ovog Ugovora, morate da nas obavestite o svojoj odluci o odustanku od ugovora pre isteka roka, i to nedvosmislenom izjavom poslatom poštom ili elektronskom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektronske pošte, a možete koristiti i priloženi primer obrasca za odustanak od ugovora.

Rok za odustanak iznosi 14 dana od dana zaključenja ugovora.

Ako odustanete od ovog Ugovora, izvršićemo povraćaj novca koji smo od Vas primili, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili Vašu odluku o odustanku od ugovora.

Povraćaj novca biće izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristanete na drugi način povraćaja plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u vezi sa povraćajem.

Pravo na odustanak od ugovora možete ostvariti i onlajn, na https://my-workout-plan.com/sr/odustanak-od-ugovora. Ako upotrebite opisanu onlajn funkciju, bez odlaganja ćemo Vam poslati potvrdu o prijemu Vaše izjave o odustanku od ugovora na trajnom nosaču zapisa (npr. imejlom), uključujući njen sadržaj i datum i vreme podnošenja.

Primerak obrasca za odustanak od ugovora koji se nalazi na našem sajtu možete elektronski popuniti i poslati. Potvrdu prijema obaveštenja o odustanku od ugovora dostavićemo Vam, bez odlaganja, elektronskom poštom.

Kada pravo na odustanak postoji, a kada prestaje

• Plan: isporuka počinje odmah posle plaćanja, slanjem imejla sa linkom za preuzimanje PDF-a u roku od nekoliko minuta, uz Vašu izričitu prethodnu saglasnost i Vašu potvrdu da time gubite pravo na odustanak od ugovora. Zato zakonsko pravo na odustanak za plan prestaje kada Vam tu poruku pošaljemo. Ako PDF preuzmete sa stranice porudžbine pre nego što je poruka poslata, isporuka počinje tim preuzimanjem, ali pravo na odustanak prestaje tek kada Vam potvrdu ugovora pošaljemo imejlom. Garancija povraćaja novca i dalje važi.
• Sledeći blok (nedelje 5–8 i kasniji blokovi): zasebna kupovina, sa sopstvenom izričitom saglasnošću datom pri toj kupovini. Zakonsko pravo na odustanak za blok prestaje kada pošaljemo poruku sa linkom za preuzimanje njegovog PDF-a, nekoliko minuta posle plaćanja. Garancija povraćaja novca važi 30 dana od kupovine tog bloka.
• Podsetnici imejlom: odustanak u roku od 14 dana od kupovine, uz povraćaj celog iznosa. Podsetnike možete isključiti u svakom trenutku.
• Poklon-plan: dok link nije iskorišćen, kupac može odustati od ugovora u roku od 14 dana od kupovine. Vraćamo novac, a link prestaje da važi. Kada primalac iskoristi link (završi upitnik), plan se izrađuje i isporuka počinje; zakonsko pravo na odustanak tada prestaje ako smo kupcu već poslali imejlom potvrdu porudžbine sa poklon-linkom, a inače kada mu je pošaljemo. Garancija povraćaja novca i dalje važi za kupca.

Odustankom od ugovora o planu bez troškova za Vas prestaju i podsetnici kupljeni uz njega. Ako Vaša porudžbina uključuje podsetnike, Vaša izjava obuhvata i njih: za podsetnike možete odustati u roku od 14 dana od kupovine, uz povraćaj celog iznosa.

Garancija povraćaja novca

Garancija povraćaja novca je zaseban i jednostavniji put od zakonskog odustanka: u roku od 30 dana od kupovine vraćamo ceo iznos, bez pitanja i bez navođenja razloga. Dovoljan je obrazac „Povraćaj novca“ na https://my-workout-plan.com/sr/povrat-novca, u koji upisujete samo imejl adresu korišćenu pri kupovini, odgovor na poruku sa planom ili poruka na support@my-workout-plan.com. U roku od 30 dana od kupovine možete da koristite bilo koji od ta dva obrasca. Uslovi garancije nalaze se u Uslovima prodaje (tačka 8).

Povraćaj novca

Novac vraćamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema Vaše izjave ili zahteva, na sredstvo plaćanja kojim ste platili, bez ikakve naknade. Potvrdu o povraćaju šalje Vam Link. Posle povraćaja link za preuzimanje PDF-a za koji je novac vraćen prestaje da važi.

Drugi načini

Onlajn obrazac ne morate da koristite. Izjavu možete poslati i ovako:

• imejlom na support@my-workout-plan.com
• poštom na adresu: Chillian Solutions, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Hrvatska

Primerak obrasca za odustanak

Ovaj obrazac možete da koristite, ali ne morate. Popunite ga i pošaljite samo ako želite da odustanete od ugovora.

• Ime, prezime i adresa potrošača: __________
• Prima: Chillian Solutions, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Hrvatska, imejl support@my-workout-plan.com
• Ja __________ ovim izjavljujem da odustajem od ugovora o prodaji sledeće robe/o pružanju sledeće usluge __________, naručene/primljene dana __________.
• Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac popunjava na papiru): __________
• Datum: __________

Plaćanje preko usluge Link

Obrazac na ovoj stranici i dalje važi: potvrdu prijema šaljemo mi, a povraćaj novca vršimo preko usluge Link, koja Vam šalje potvrdu o povraćaju. Možete se obratiti i direktno podršci usluge Link, prema podacima sa Vašeg računa. Prava koja Vam daju uslovi usluge Link važe uz prava opisana ovde. Za povraćaj po našoj garanciji obratite se nama: Link zahteve zbog predomišljanja razmatra samo u okviru svog roka za odustanak od 14 dana.