Raskid ugovora

Kako radi obrazac

• Upišete ime i prezime.
• Upišete broj narudžbe ili e-mail adresu korišćenu pri kupovini.
• Upišete e-mail adresu na koju želite potvrdu.
• Ako želite, označite na koje se stavke izjava odnosi (plan, podsjetnici, sljedeći blok, poklon). Ako ništa ne označite, izjava se odnosi na cijelu narudžbu.
• Izjavu šaljete dugmetom „Potvrdi raskid ugovora“.

Odmah nakon slanja, na ekranu i e-mailom dobijate potvrdu prijema sa sadržajem izjave i datumom i vremenom podnošenja. Potvrda se šalje automatski. Izjava je blagovremena ako je pošaljete prije isteka roka.

Potvrda prijema još ne znači da je raskid prihvaćen. O izjavi odlučujemo i eventualni povraćaj novca vršimo zasebno, najkasnije u roku od 14 dana. Ako je u izjavi navedena e-mail adresa korišćena pri kupovini, podsjetnici za tu narudžbu odmah prestaju. Ako od kupovine nije prošlo više od 30 dana, izjavu obrađujemo i kao zahtjev po garanciji povraćaja novca, bez dodatnih koraka i bez navođenja razloga. Ako za neku stavku pravo na raskid više ne postoji, to ćemo Vam javiti posebnom porukom, s obrazloženjem i s informacijom da li važi garancija povraćaja novca.

Uputstvo za jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.

Da biste ostvarili pravo na jednostrani raskid ovog Ugovora, morate nas prije isteka roka obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora, i to nedvosmislenom izjavom poslatom poštom ili elektronskom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektronske pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora.

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana zaključenja ugovora.

Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, vratićemo novac koji smo od Vas primili, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.

Povraćaj novca biće izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Ako pristanete na drugi način povraćaja plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u vezi s povraćajem.

Pravo na jednostrani raskid ugovora možete ostvariti i preko interneta, na https://my-workout-plan.com/me/raskid-ugovora. Ako upotrijebite tu internet funkciju, bez odlaganja ćemo Vam poslati potvrdu o prijemu Vaše izjave o jednostranom raskidu ugovora na trajnom mediju (npr. e-mailom), uključujući njen sadržaj i datum i vrijeme podnošenja.

Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj internet stranici možete elektronski popuniti i poslati. Potvrdu prijema obavještenja o jednostranom raskidu ugovora dostavićemo Vam, bez odlaganja, elektronskom poštom.

Kad pravo na raskid postoji, a kad prestaje

• Plan: isporuka počinje odmah nakon plaćanja, slanjem e-maila s linkom za preuzimanje PDF-a u roku od nekoliko minuta, uz Vaš izričit prethodni pristanak i Vašu potvrdu da time gubite pravo na jednostrani raskid ugovora. Zato zakonsko pravo na raskid za plan prestaje kad Vam tu poruku pošaljemo. Ako PDF preuzmete sa stranice narudžbe prije nego što je poruka poslata, isporuka počinje tim preuzimanjem, ali pravo na raskid prestaje tek kad Vam potvrdu ugovora pošaljemo e-mailom. Garancija povraćaja novca i dalje važi.
• Sljedeći blok (sedmice 5–8 i kasniji blokovi): zasebna kupovina, sa sopstvenim izričitim pristankom datim pri toj kupovini. Zakonsko pravo na raskid za blok prestaje kad pošaljemo poruku s linkom za preuzimanje njegovog PDF-a, nekoliko minuta nakon plaćanja. Garancija povraćaja novca važi 30 dana od kupovine tog bloka.
• Podsjetnici e-mailom: raskid u roku od 14 dana od kupovine, uz povraćaj cijelog iznosa. Podsjetnike možete isključiti u svakom trenutku.
• Poklon plan: dok link nije iskorišćen, kupac može raskinuti ugovor u roku od 14 dana od kupovine. Vraćamo novac, a link prestaje da važi. Kad primalac iskoristi link (završi upitnik), plan se izrađuje i isporuka počinje; zakonsko pravo na raskid tada prestaje ako smo kupcu već poslali e-mailom potvrdu narudžbe s poklon linkom, a inače kad mu je pošaljemo. Garancija povraćaja novca i dalje važi za kupca.

Raskidom ugovora o planu bez troškova za Vas prestaju i podsjetnici kupljeni uz njega. Ako Vaša narudžba uključuje podsjetnike, Vaša izjava obuhvata i njih: za podsjetnike ugovor možete raskinuti u roku od 14 dana od kupovine, uz povraćaj cijelog iznosa.

Garancija povraćaja novca

Garancija povraćaja novca je zaseban i jednostavniji put od zakonskog raskida: u roku od 30 dana od kupovine vraćamo cijeli iznos, bez pitanja i bez navođenja razloga. Dovoljan je obrazac „Povraćaj novca“ na https://my-workout-plan.com/me/povrat-novca, u koji upisujete samo e-mail adresu korišćenu pri kupovini, odgovor na poruku s planom ili poruka na support@my-workout-plan.com. U roku od 30 dana od kupovine možete da koristite bilo koji od ta dva obrasca. Uslovi garancije nalaze se u Uslovima prodaje (tačka 8).

Povraćaj novca

Novac vraćamo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema Vaše izjave ili zahtjeva, na sredstvo plaćanja kojim ste platili, bez ikakve naknade. Potvrdu o povraćaju šalje Vam Link. Nakon povraćaja link za preuzimanje PDF-a za koji je novac vraćen prestaje da važi.

Drugi načini

Internet obrazac ne morate da koristite. Izjavu možete poslati i ovako:

• e-mailom na support@my-workout-plan.com
• poštom na adresu: Chillian Solutions, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Hrvatska

Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora

Ovaj obrazac možete koristiti, ali ne morate. Popunite ga i pošaljite samo ako želite da raskinete ugovor.

• Ime, prezime i adresa potrošača: __________
• Prima: Chillian Solutions, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Hrvatska, e-mail support@my-workout-plan.com
• Ja __________ ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe / o pružanju sljedeće usluge __________, naručene/primljene dana __________.
• Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac popunjava na papiru): __________
• Datum: __________

Plaćanje preko Linka

Obrazac na ovoj stranici i dalje važi: potvrdu prijema šaljemo mi, a povraćaj novca vršimo preko Linka, koji Vam šalje potvrdu o povraćaju. Možete se obratiti i direktno Linkovoj podršci, prema podacima s Vašeg računa. Prava koja Vam daju Linkovi uslovi važe uz prava opisana ovdje. Za povraćaj po našoj garanciji obratite se nama: Link zahtjeve zbog predomišljanja razmatra samo u okviru svog roka za odustanak od 14 dana.