Raskid ugovora

Kako radi obrazac

• Upišete ime i prezime.
• Upišete broj narudžbe ili adresu e-pošte korištenu pri kupnji.
• Upišete adresu e-pošte na koju želite potvrdu.
• Ako želite, označite na koje se stavke izjava odnosi (plan, podsjetnici, sljedeći blok, poklon). Ako ništa ne označite, izjava se odnosi na cijelu narudžbu.
• Izjavu šaljete gumbom »Potvrditi raskid ugovora«.

Odmah nakon slanja na zaslonu i e-poštom dobivate potvrdu primitka sa sadržajem izjave te datumom i vremenom podnošenja. Potvrda se šalje automatski. Izjava je pravodobna ako je pošaljete prije isteka roka.

Potvrda primitka još ne znači da je raskid prihvaćen. O izjavi odlučujemo i eventualni povrat novca izvršavamo zasebno, najkasnije u roku od 14 dana. Ako je u izjavi navedena adresa e-pošte korištena pri kupnji, podsjetnici za tu narudžbu odmah prestaju. Ako od kupnje nije prošlo više od 30 dana, izjavu obrađujemo i kao zahtjev prema jamstvu povrata novca, bez dodatnih koraka i bez navođenja razloga. Ako za neku stavku pravo na raskid više ne postoji, to ćemo Vam javiti posebnom porukom, s obrazloženjem i s informacijom vrijedi li jamstvo povrata novca.

Upute za jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.

Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora.

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana sklapanja ugovora.

Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora.

Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat.

Pravo na jednostrani raskid ugovora možete ostvariti i mrežnim putem na https://my-workout-plan.com/hr/raskid-ugovora. Ako upotrijebite opisanu mrežnu funkciju, poslat ćemo Vam bez odgađanja potvrdu o zaprimanju Vaše izjave o jednostranom raskidu ugovora na trajnom mediju (npr. e-poštom), uključujući njezin sadržaj te datum i vrijeme podnošenja.

Primjerak obrasca za jednostrani raskid ugovora koji se nalazi na našoj mrežnoj stranici možete elektronički ispuniti i poslati. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

Kad pravo na raskid postoji, a kad prestaje

• Plan: isporuka počinje odmah nakon plaćanja, slanjem poruke e-pošte s poveznicom za preuzimanje PDF-a u roku od nekoliko minuta, uz Vaš izričit prethodni pristanak i Vašu potvrdu da time gubite pravo na jednostrani raskid ugovora. Zato zakonsko pravo na raskid za plan prestaje kad Vam tu poruku pošaljemo. Ako PDF preuzmete sa stranice narudžbe prije nego što je poruka poslana, isporuka počinje tim preuzimanjem, ali pravo na raskid prestaje tek kad Vam potvrdu ugovora pošaljemo e-poštom. Jamstvo povrata novca i dalje vrijedi.
• Sljedeći blok (tjedni 5–8 i kasniji blokovi): zasebna kupnja, s vlastitim izričitim pristankom danim pri toj kupnji. Zakonsko pravo na raskid za blok prestaje kad pošaljemo poruku s poveznicom za preuzimanje njegova PDF-a, nekoliko minuta nakon plaćanja. Jamstvo povrata novca vrijedi 30 dana od kupnje tog bloka.
• Podsjetnici e-poštom: raskid u roku od 14 dana od kupnje, uz povrat cijelog iznosa. Podsjetnike možete isključiti u svakom trenutku.
• Poklon-plan: dok poveznica nije iskorištena, kupac može raskinuti ugovor u roku od 14 dana od kupnje. Vraćamo novac, a poveznica prestaje vrijediti. Kad primatelj iskoristi poveznicu (dovrši upitnik), plan se izrađuje i isporuka počinje; zakonsko pravo na raskid tada prestaje ako smo kupcu već poslali e-poštom potvrdu narudžbe s poklon-poveznicom, a inače kad mu je pošaljemo. Jamstvo povrata novca i dalje vrijedi za kupca.

Raskidom ugovora o planu bez troškova za Vas prestaju i podsjetnici kupljeni uz njega. Ako Vaša narudžba uključuje podsjetnike, Vaša izjava obuhvaća i njih: za podsjetnike ugovor možete raskinuti u roku od 14 dana od kupnje, uz povrat cijelog iznosa.

Jamstvo povrata novca

Jamstvo povrata novca zaseban je i jednostavniji put od zakonskog raskida: u roku od 30 dana od kupnje vraćamo cijeli iznos, bez pitanja i bez navođenja razloga. Dovoljan je obrazac »Povrat novca« na https://my-workout-plan.com/hr/povrat-novca (u njega upisujete samo adresu e-pošte korištenu pri kupnji), odgovor na poruku s planom ili poruka na support@my-workout-plan.com. U roku od 30 dana od kupnje možete koristiti bilo koji od dva obrasca. Uvjeti jamstva nalaze se u Uvjetima prodaje (točka 8.).

Povrat novca

Novac vraćamo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka Vaše izjave ili zahtjeva, na sredstvo plaćanja kojim ste platili, bez ikakve naknade. Potvrdu o povratu šalje Vam Link. Nakon povrata poveznica za preuzimanje PDF-a za koji je novac vraćen prestaje vrijediti.

Drugi načini

Mrežni obrazac ne morate koristiti. Izjavu možete poslati i ovako:

• e-poštom na support@my-workout-plan.com
• poštom na adresu: Chillian Solutions, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Hrvatska

Primjerak obrasca o jednostranom raskidu

Ovaj obrazac možete koristiti, ali ne morate. Ispunite ga i pošaljite samo ako želite raskinuti ugovor.

• Ime, prezime i adresa potrošača: __________
• Prima: Chillian Solutions, vl. Ian Balen, Rožmanići 23 B, 51221 Kostrena, Hrvatska, e-pošta support@my-workout-plan.com
• Ja __________ ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe/za pružanje sljedeće usluge __________, naručene/primljene dana __________.
• Potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru): __________
• Datum: __________

Plaćanje putem Linka

Obrazac na ovoj stranici i dalje vrijedi: potvrdu primitka šaljemo mi, a povrat novca izvršavamo putem Linka, koji Vam šalje potvrdu o povratu. Možete se obratiti i izravno Linkovoj podršci, prema podacima s Vašeg računa. Prava koja Vam daju Linkovi uvjeti vrijede uz prava opisana ovdje. Za povrat prema našem jamstvu javite se nama: Link zahtjeve zbog predomišljanja razmatra samo u okviru svojeg roka za odustanak od 14 dana.